En Impulso Deportivo Integral, nuestro objetivo es brindar una formación de excelencia. Para garantizar una relación clara y transparente con nuestros alumnos, establecemos las siguientes políticas de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.242) de la República Argentina.

1. Derecho de Arrepentimiento (Cursos Online)

De acuerdo con el Art. 34 de la Ley 24.242 y el Art. 1.110 del Código Civil y Comercial, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación o del momento en que se le otorga acceso a la plataforma, lo que ocurra último.

• Condición: Este derecho solo será válido siempre que el usuario no haya visualizado más del 20% del contenido del curso o descargado material de estudio exclusivo.

• Procedimiento: Para ejercer este derecho, el usuario deberá enviar un mensaje por alguno de los medios de contacto que se informan en nuestra web (correo electrónico, Whatsapp o formuario de contacto web.

2. Reembolsos por Capacitación Inicial (Etapa Teórica y Práctica)

Una vez transcurrido el plazo legal de 10 días o habiendo accedido a la totalidad del material, no se realizarán reembolsos.

3. Cancelación o Reprogramación por parte de Impulso ID

En caso de que un curso o jornada práctica sea cancelado definitivamente por causas imputables a Impulso ID, se ofrecerá al alumno:

1. La devolución del 100% del importe abonado por dicho tramo.

2. La posibilidad de acreditar ese monto para otra formación o fecha futura, a elección del usuario.

4. Metodología del Reembolso

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago que el usuario empleó para la compra:

• Tarjetas de crédito/débito: El reintegro se verá reflejado en el próximo resumen de cuenta, dependiendo de los tiempos de la entidad bancaria.

• Transferencias bancarias: Se solicitarán los datos de la cuenta (CBU/CVU) del titular de la compra y el reintegro se efectuará en un plazo de 72 a 96 horas hábiles.

5. Excepciones

No se realizarán devoluciones en los siguientes casos:

• Incumplimiento por parte del alumno de los requisitos previos informados (ej. mayoría de edad o secundario completo).

• Falta de aprobación de las evaluaciones teóricas o prácticas tras haber agotado las instancias de recuperatorio.

¿Necesitás ayuda?

Escribinos al {email} o al 11xxxx xxxx por consultas requeridas a reembolsos.